यदि आप जानते हैं कि क्या आपकी साइट अपने दर्शकों के लिए बेहतर बनाने के लिए करना चाहते हैं, आपको पता है कि वे क्या बुरा खोजने की जरूरत है. और सबसे अच्छा संकेतक है कि किसी एक बुरा समय चल रहा है में से एक है अगर वे कष्टप्रद त्रुटि संदेश देख रखना.
- क्यों एक त्रुटि संदेश शॉर्टकट का अनुभव कर रहे हैं ग्राहकों के लिए सुधार
- पृष्ठ विचारों का उपयोग क्यों आभासी त्रुटियों ट्रैक
- एक संरचना पेज कैसे करने के लिए चुनने के लिए रिपोर्ट की सामग्री से मिलता है सबसे अच्छा drilldown
त्रुटि संदेश एक शॉर्टकट क्यों कर रहे हैं ग्राहकों के अनुभव में सुधार करने के लिए
सबसे त्रुटि संदेश ट्रिगर कर रहे हैं जब किसी को कुछ करने की कोशिश कर रहा है, तो भी यह केवल एक पृष्ठ है जो वास्तव में वहाँ नहीं है के लिए एक लिंक क्लिक करने के लिए है.
इन लोगों को पहले से ही अपनी साइट के साथ संलग्न शुरू कर रहे हैं तो. और फिर वे चेहरे पर एक थप्पड़ मिलता है.
कई त्रुटि संदेश गलत बता आगंतुक है कि कुछ किया है वे. यह उनकी गलती है.
इन लोगों को निराश और लगता है शायद अपनी साइट से नाराज शुरू हो सकता है.
यही कारण है कि यह ऐसी एक अच्छा विचार है त्रुटि संदेश ट्रैक. वे जहां लोगों को अपनी साइट tripping है ऊपर और घर्षण के कारण के बारे में जानकारी का एक बहुत ही सीधा स्रोत प्रदान करते हैं.
मैंने कहा "अपने" साइट है क्योंकि यह शायद साइट उनकी नहीं गलती है. अगर लोगों को गलत जानकारी है, या जरूरी क्षेत्र लंघन यह अक्सर क्योंकि भाषा या साइट पर इशारा कमजोर है प्रवेश कर रहे हैं.
: एक टाइपिंग गलती ठीक एक टाइपिंग गलती है - कि दर्शक की गलती है, है ना? ठीक है. लेकिन अगर बहुत से लोगों को परेशानी हो रही हो, वहाँ अपने आप से पूछना: "हम वास्तव में जरूरत है कि क्षेत्र है, हम वास्तव में कभी भी प्रयोग किया जाता है कि सूचना". कि त्रुटि संदेश और न्यायाधीश कि क्या इसके लायक है की जानकारी से बाहर निकलने की दर को देखो.
तो: त्रुटि संदेश घर्षण के सटीक अंक पर एक actionable अंतर्दृष्टि के महान अपनी साइट पर स्रोत हैं. कार्रवाई आसान है: तुम क्या करने के लिए त्रुटियों को कम कर सकते हैं. मैं वास्तव में लक्ष्य निर्धारित था और रूपांतरण दर को मापने.
रोड़ा?
शायद ही कभी मिला त्रुटि संदेश पृष्ठ 404 "पृष्ठ से, विचार अलग हैं पृष्ठ नहीं".
त्रुटि संदेश अक्सर पाठ के फार्म लेने के लिए और उजागर जो 'एक फार्म (अच्छे) में प्रवेश बुरा संकेत भी है. दूसरों को सिर्फ एक बदसूरत चेतावनी बीप के साथ जो आगंतुक के चेहरे में पॉप बक्से, कर रहे हैं, उन्हें बता वे बँधा हुआ है, जहां उन्हें बता नहीं है, और इंतज़ार कर खारिज किया जा करने के लिए (अच्छी तो नहीं है). उन सामान्य रूप से एक पृष्ठ को देखने के रूप में पंजीकृत होगा, तो गूगल विश्लेषिकी तरह एक वेब विश्लेषिकी उपकरण उनके बारे में कुछ नहीं पता चल जाएगा ना.
तुम क्या करने की जरूरत अतिरिक्त ट्रैकिंग कोड है जो निकाल दिया है जब भी त्रुटि संदेश दिखाया जाता है जोड़ने के लिए है. फिलहाल मैं इस के लिए गूगल विश्लेषिकी में आभासी पृष्ठ विचारों का उपयोग कर एहसान.
आभासी पृष्ठ विचार क्यों उपयोग करने के लिए त्रुटियों को ट्रैक
वहाँ एक कहना है कि त्रुटियों के रूप में 'नज़र रखी जानी चाहिए' घटनाओं पेज नहीं है क्योंकि वे साइट पर एक बातचीत एक वास्तविक पेज को देखने नहीं कर रहे हैं तर्क है. यह बहस का मुद्दा है: संख्या निश्चित रूप से कुछ देखा!
दरअसल, जब आप ट्रैक इन आप पा सकते हैं कि कुछ त्रुटियों को बार बार दोहराया जाता है. इस त्रुटि संदेश है क्लासिक साक्ष्य सुझाव है कि हो सकता है संख्या ध्यान भी नहीं दिया है स्क्रीन के नीचे स्थित बटन नीचे प्रस्तुत करने - के लिए छोटे में त्रुटियों की सूची फार्म उदाहरण के एक लाल के ऊपर पाठ रास्ता दिखाया, पृष्ठ के शीर्ष पर. दर्शक की आंखें देख रही हो, जहां वे सिर्फ क्लिक किया जाएगा. सुझाव: पेज और त्रुटियों के लिए अद्वितीय पृष्ठ विचारों की तुलना करने के त्रुटियों जो एक ही व्यक्ति द्वारा कई बार देखा जाता है की पहचान:
असली कारण मैं GA में आभासी पृष्ठ विचार पक्ष यह है कि, इस समय, केवल पृष्ठ विचार प्रकट कीप में रिपोर्ट 'के रूप में मार्गों स्क्रीन के दाईं ओर' का परित्याग करेंगे. एक जांच प्रक्रिया में त्रुटि संदेश एक जांच छोड़ने के लिए एक क्लासिक कारण होगा. जो कुछ तुम निश्चित रूप से करने के बारे में जानना चाहते है. तो यह सबसे अच्छा है जहाँ आप यह जानकारी की जरूरत है: में जांच रिपोर्ट कीप.
पृष्ठ विचारों का उपयोग का मतलब है कि यह आसान करने के लक्ष्यों के रूप में त्रुटि संदेश विन्यस्त ताकि आप आसानी से रूपांतरण की दर को मॉनिटर कर सकते है. उदाहरण के लिए, मैं एक का उपयोग Trakkboard गूगल विश्लेषिकी डैशबोर्ड साइटों लक्ष्यों भर में कई त्रुटि दरों पर नजर रखने के रूपांतरण. हर सुबह मैं एक नज़र में देख अगर कुछ गलत हो रहा है सकते हैं.
एक पेज की संरचना कैसे चुन करने के लिए सामग्री drilldown से रिपोर्ट प्राप्त सर्वोत्तम
मैं पृष्ठ विचार ध्यान संरचना सलाह देते हैं. मैं वर्तमान में आभासी तरह पृष्ठ को देखने के लिए एक मार्ग का उपयोग करें:
/ त्रुटियों / जांच / / त्रुटि संदेश deliveryoptions '
/ त्रुटियों जांच / / / त्रुटि संदेश भुगतान '
/ त्रुटियों / / त्रुटि संदेश emailsignup '
और इतने पर.
यह मेरे लक्ष्यों जो एक रास्ता है जो पृष्ठ के नाम के पहले भाग मेल द्वारा समझ में आता है में त्रुटियों के समूहों को मजबूत करने के लिए कॉन्फ़िगर की अनुमति देता है.
यह दृष्टिकोण भी मतलब है कि GA सामग्री Drilldown रिपोर्ट बहुत अच्छी तरह से काम करता है और त्रुटियों में खुदाई के लिए एक बिजली उपकरण बन जाता है.
संदेश से वास्तविक पाठ के रूप में पृष्ठ को देखने के पिछले भाग का विन्यास चीजों को आसान बनाता है जब कोडन लेकिन यह भी जोड़ा लाभ है कि रिपोर्ट को दिखाने के हम वास्तव में क्या 'आगंतुक करने के लिए' कहा है. बस सभी ऐक्यहीन बातों की एक सूची हम लोगों को वापस फेंक दिया देखकर, और कितनी बार, फोन को एक जगाने जा सकता है.
एक बार जब आप इस जानकारी है, पहले सीधे बात करने के लिए त्रुटि संदेश को ठीक है अगर वे कठोर तरफ एक बिट कर रहे हैं. और फिर बाहर काम क्यों लोग उन्हें पहली जगह में देख रहे हैं में अटक जाते हैं.
हमेशा की तरह, GA में मदद मिलेगी आप प्राथमिकता. मैं लोगों को जो सबसे अक्सर होती रहती हैं और जिस पर देख द्वारा शुरू कर रहे हैं बाहर निकलने के उच्च दर के साथ जुड़ा होता.
गूगल 'Analtics प्रदर्शन डेटा की' देखने के लिए बाहर निकलें स्विचन उन दरों की तुलना करने का एक शानदार तरीका है. इस उदाहरण में, ज़िप कोड समस्याओं का एक पीड़ादायक बिंदु के रूप में बाहर खड़े:
इस तरह से आगंतुकों को अपनी सूचना है जैसे सोने की धूल को लाभ जब कोशिश कर रहे हैं आप खोजने के लिए अधिक से अधिक देना ठीक करने के लिए अपने प्रयासों को ध्यान केंद्रित करने के लिए जहां.
लेकिन साइट के अपने ज्ञान लागू कृपया प्रक्रियाओं जब आप दर का परित्याग करने को देखो. त्रुटि संदेश में जहां लोगों को बाहर बारी के लिए अन्य संदेशों की एक श्रृंखला के अंत में हो सकता है जा रहे हैं. पिछले त्रुटियों को कम खुश आगंतुकों के लिए महत्वपूर्ण होगा. कस्टम क्षेत्रों यहाँ उपयोगी हो सकता है. जो लोग (या से exited) एक विशेष त्रुटि को देखा और देख अन्य त्रुटियों क्या वे भी देखा देखो.
हमेशा की तरह मामला जब वेब विश्लेषिकी में काम कर रहा है, आप करने के लिए जिज्ञासु हो सकता है और अपने कौशल और अनुभव का उपयोग करने के लिए असली अंतर्दृष्टि लाभ की जरूरत है. लेकिन जो निश्चित रूप से एक त्रुटि संदेश बहुत स्पष्ट शुरुआती बिंदु है और संभवतः फोन को एक जगाने प्रदान करते हैं.
मैं सवाल "कैसे? उन सभी लोगों को उनके अपने अंतिम नाम के साथ एक समस्या थी" अब के लिए हवा में लटक छोड़ देंगे!
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