Ha tudni akarod, mit kell tennie, hogy a webhely jobb a látogatók, akkor tudniuk kell, mit találnak rossz. És az egyik legjobb mutató, hogy valaki van birtoklás egy rossz idő, ha folyamatosan lát bosszantó hiba üzenet.
- Miért hibaüzenetek egy parancsikont jobb felhasználói élményt
- Miért érdemes virtuális oldalletöltést követni hibákat
- Hogyan válasszuk ki a oldalmegtekintést struktúra kihasználja a Tartalom lebontása jelentés
Miért hibaüzenetek egy parancsikont jobb felhasználói élményt
A legtöbb hiba üzenet akkor aktiválódnak, ha valaki próbál tenni valamit, még akkor is, ha csak a kattintson a linket egy oldalra, amely valójában nem létezik.
Tehát ezek az emberek már kezdenek részt a webhelyen. És akkor kap egy pofon.
Sok hibaüzenet mondja a látogatónak, hogy ezt megtette valami baj. Ez az ő hibájuk.
Ezek az emberek kezdenek frusztrálja és esetleg bosszantott webhelyen.
Ez miért olyan jó ötlet, hogy követni hibaüzenetek. Ők biztosítják a rendkívül közvetlen információkkal, ahol a telek van botlás embereket és a súrlódás okozza.
Azt mondják, hogy "webhely", mert ez valószínűleg a honlap hibája nem az övék. Ha az emberek lépnek be a téves információt, vagy az ugró jelölt mezők kitöltése kötelező, mert ez gyakran a nyelv vagy a jelzésekre a helyszínen gyenge.
OK: gépelési hiba a gépelési hiba - ez a látogató a hibás, nem? Vásár elég. De ha sok ember van birtoklás baj van, kérdezd meg magadtól: "nem igazán van szükség ezen a területen, hogy mi valaha is használni ezeket az információkat". Nézd meg a kilépési ráta a hibaüzenetet, és megítélni, hogy az információ megéri.
Tehát: hibaüzenetek nagy forrása a per betekintést pontos pontokat a súrlódási webhelyen. A fellépés egyszerű: tedd azt, amit lehet, hogy csökkentsék a hibák. Én valójában állíthatok be célt és intézkedést az átváltási árfolyam.
A gubanc?
Hibaüzenetek ritkán oldalletöltések, kivéve a 404 "oldal nem található" oldalra.
Hibaüzenetek gyakran formájában szöveget, és kiemeli, amely jelzi a "rossz" bejegyzést formában (jó). Mások csak csúnya riasztási dobozok, amelyek pop up szemben a látogató, egy sípolás, és azt mondta nekik, amit elrontottam, nem mondja nekik, hogy hol, és várja, hogy el kell utasítani (nem olyan jó). Sem e rendesen nyilvántartásba az oldal megtekintéséhez, így egy webanalitikai eszközt, mint a Google Analytics semmit sem tud róluk.
Mit kell tennie, hogy extra követőkód amely tüzelt, amikor a hibaüzenet jelenik meg. Abban a pillanatban, én mellette segítségével virtuális oldalletöltést erre a Google Analytics.
Miért érdemes virtuális oldalletöltést követni hibákat
Van egy érv azt mondani, hogy hibákat kell követni, mint "eseményeket" nem oldalmegtekintések, mert kölcsönhatás a helyszínen, nem egy aktuális oldal megtekintéséhez. Ez vitatható: a látogató biztosan látott valamit!
Igazából, amikor nyomon követi ezeket előfordulhat, hogy bizonyos hibák ismétlődnek újra és újra. Ez a klasszikus bizonyíték arra utal, hogy a látogató talán nem is vette észre a hiba üzenet - például egy lista formájában hibákat kis piros szöveg jelenik meg az oldal tetején, így a fenti a be gombot a képernyő alsó részén. A látogató szeme fogja vizsgálni, ahol csak csattant. Tipp: hasonlítsa össze az oldalmegtekintések és egyedi oldalletöltést hibák azonosítására hibák, amelyeket látott több alkalommal ugyanaz a személy:
Az igazi ok, amiért támogatja a virtuális oldalletöltést a GA az, hogy abban a pillanatban, csak az oldalletöltések jelennek meg a csatorna jelentéseket, "hagyjon fel útvonalak" a jobb oldalon a képernyő. Hibaüzenetek a pénztár folyamat lenne klasszikus oka felhagy a pénztár. Ez valami, amit feltétlenül tudni akarsz. Tehát a legjobb, ha az információkat, ahol szükség van rá: a pénztárnál csatorna jelentés.
Felhasználásával oldalmegtekintések azt jelenti, hogy könnyen beállítható a hiba üzenet célként, így könnyen nyomon az átváltási árfolyam. Például, használom a Google Analytics Trakkboard műszerfal ellenőrzése az átváltási árfolyamok a hiba célok között több helyszínen. Minden reggel látok egy pillanat alatt, ha valami nem megy rosszul.
Hogyan válasszuk ki a oldalmegtekintést struktúra kihasználja a Tartalom lebontása jelentés
Azt javaslom struktúrába oldalletöltések óvatosan. Én jelenleg használ egy utat a virtuális lap megtekintésekor, mint:
/ Hiba / pénztár / deliveryoptions / 'a hiba üzenet "
/ Hiba / pénztár / fizetési / 'a hiba üzenet "
/ Hiba / emailsignup / 'a hiba üzenet "
és így tovább.
Ez lehetővé teszi számomra, hogy configure célokat, amelyek megerősítése csoportok hibák olyan módon van értelme, összevetjük az első része a lap nevét.
Ez a megközelítés azt is jelenti, hogy a GA Tartalom lebontása jelentés nagyon jól működik, és lesz egy szerszámot belesüllyed a hibákat.
Konfigurálása Az utolsó rész az oldal megtekintéséhez a tényleges szöveget az üzenet megkönnyíti a dolgokat, ha kódoló, hanem további elõnye, hogy a jelentések azt mutatják, amit mi valójában "mondta" a látogató. Egyszerűen látni egy listát az összes barátságtalan dolgok vetette vissza az emberek, és milyen gyakran, lehet ébresztés.
Miután ezt az információt, az első dolog, azonnal meg kell határoznia a hibaüzeneteket, ha azok egy kicsit a zord oldalon. És akkor elakad a munka, miért ember látta, hogy azok az első helyen.
Mint rendesen, GA segít előtérbe. Szeretnék kezdeni nézte azokat, amelyek leggyakrabban történik, és amely összefüggésbe hozható a magasabb kilépési arány.
Váltás a Google Analtics teljesítménye érdekében "az adatok egy nagyszerű módja az összehasonlítása e kilépési arány. Ebben a példában, irányítószám problémák látszanak egy fájó pont:
Információk, mint például ez, mint az arany por, ha akarsz találni, pontosan hol összpontosítani erőfeszítéseit, hogy a legnagyobb haszon a látogatók.
De kérjük, alkalmazza tudását a helyszíni folyamatok ha megnézed a elhagyására arány. A hibaüzenet, ahol az emberek így is kiderül, hogy a végén egy sor egyéb üzeneteket. Csökkentve az előző hibák lenne a legfontosabb, hogy boldogabb látogatókat. Egyéni szegmensekből hasznos lehet itt. Nézd meg az emberek, akik látták (vagy kiléptünk) egy adott hiba, és mi más hibákat is észrevette.
Mint mindig az esetben, ha dolgozó webanalitikai, sírnod kell volna kíváncsi, hogy kell használni, és a készség és tapasztalat, hogy megszerezzék a valós képet. De ezek a hibaüzenetek bizonnyal egy nagyon világos kiindulópont, és esetleg egy ébresztés.
Majd hagyja a kérdést: "Hogy lehet, hogy minden olyan ember volt a baj a saját vezetéknevét?" Lóg a levegőben most!
comment } ( 1 hozzászólás )
