Nëse doni të dini se çfarë duhet të bëjmë për ta bërë faqen tuaj më të mirë për vizitorët tuaj, ju duhet të dini se çfarë ata gjejnë keq. Dhe një nga treguesit më të mirë që dikush është ka një kohë të keq është në qoftë se ata mbajnë duke parë mesazhet e bezdisshëm gabim.
- Pse mesazhet e gabimit janë një shkurtore për përmirësimin e konsumatorit përvojë
- Pse të përdorni virtuale faqe pikëpamjet për të gjetur gabime
- Si te zgjidhni një strukturë pageview për të marrë më të mirë nga drilldown përmbajtjen e raportit
Pse mesazhet e gabimit janë një shkurtore për përmirësimin e konsumatorit përvojë
Mesazhet Shumica e gabimit janë shkaktuar kur dikush është duke u përpjekur për të bërë diçka, edhe nëse është vetëm për të klikoni një lidhje tek një faqe e cila nuk është në të vërtetë atje.
Pra, këta njerëz janë tashmë të filluar për t'u angazhuar me faqen tuaj. Dhe pastaj ata marrin një shuplakë në fytyrë.
Shumë gabim mesazhe them vizitor që ata kanë bërë diçka të gabuar. Është faji i tyre.
Këta njerëz mund të fillojnë të ndjehen të zhgënjyer dhe të mërzitur ndoshta nga faqja e juaj.
Kjo është arsyeja pse ajo është e tillë një ide e mirë për të ndjekur mesazhet e gabimit. Ato sigurojnë një burim shumë i drejtpërdrejtë i informacionit rreth ku faqja e juaj është i lehtë njerëzit dhe duke shkaktuar fërkime.
I thonë "faqen tuaj" sepse ai është ndoshta faji nuk tyre së faqes. Nëse njerëzit janë të hyjnë në informata të gabuara, apo të lënë mënjanë fushat e detyrueshme është shpesh për shkak të gjuhës apo signposting në këtë faqe interneti është i dobët.
OK: një gabim shtypni është një gabim duke shtypur - kjo është faji vizitori, nuk është ajo? Të drejta të mjaftueshme. Por në qoftë se shumë njerëz kanë probleme atje, pyesni veten: "nuk kemi me të vërtetë nevojë për këtë fushë, kemi ndonjëherë përdoret në të vërtetë këtë informacion". Shikoni shkalla e daljes nga ai mesazh gabimi dhe të gjykojnë nëse informacioni është e vlefshme.
Pra: mesazhet e gabimit janë një burim i madh i njohuri vepruese në pikat e saktë të fërkimit në faqen tuaj. Veprim është i thjeshtë: të bëjë atë që ju mund të për të reduktuar gabimet. Unë do të ngritur lart në fakt qëllimet dhe të matur shkalla e konvertimit.
Pengesë?
Mesazhet Gabim janë pikëpamjet e rrallë faqe, përveç të 404 faqe "nuk u gjet" faqe.
Mesazhet Gabim shpesh të marrë formën e tekstit dhe duke theksuar që tregon 'keq' e hyrjes në një formë të (të mirë). Të tjerët janë vetëm të shëmtuara kuti alarm i cili në pop-up në fytyrën e vizitori, me një bip, duke u thënë atyre se ata kanë dehur, jo duke u thënë atyre se ku, dhe duke pritur për t'u hequr (jo aq të mirë). As nga ata normalisht do të regjistrohet si një faqe të parë, kështu që një web analytics mjet si Google Analytics do të di asgjë rreth tyre.
Cfare ju duhet të bëni është të shtoni kod shtesë e cila është ndjekja e shkarkuar kur mesazh gabimi është treguar. Në këtë moment unë favor duke përdorur pikëpamjet virtuale për këtë faqe në Google Analytics.
Pse të përdorni virtuale faqe pikëpamjet për të gjetur gabime
Nuk është një argument për të thënë se gabimet duhet të gjurmuar si 'Pageviews nuk ngjarjet "sepse ata janë një ndërveprim në këtë faqe interneti, e jo një pamje aktuale faqe. Kjo është e diskutueshme: vizitor me siguri pashë diçka!
Në fakt, kur ju të ndjekur këto ju mund të gjeni se disa gabime janë përsëritur përsëri dhe përsëri. Kjo është dëshmi klasike për të sugjeruar se vizitori nuk mund edhe të ketë vënë re mesazhin e gabimit - për shembull një listë të gabimeve të formuar në të kuqe të vogla teksti shfaqet në krye të faqes, mënyra më sipër paraqesin butonin poshtë në pjesën e poshtme të ekranit. sytë e vizitorit do të kërkoj ku ata vetëm klikuar. Këshillë: krahasoni Pageviews dhe pikëpamjet e unike faqe për gabime për të identifikuar gabimet të cilat janë parë disa herë nga i njëjti person:
Arsyeja e vërtetë që unë favor shikime virtuale faqe në GA është se, në këtë moment, vetëm shikime faqe do të shfaqet në raportet e braktisin gyp si "rrugë" në anën e djathtë të ekranit. Gabim mesazhet në një proces arkë do të jetë një arsye klasike e braktisjes së një arkë. Kjo është diçka që ju patjetër dëshironi të dini rreth. Pra, është më mirë që të ketë informacion ku keni nevojë për të: në arka gyp raport.
Duke përdorur shikime faqe do të thotë se ajo është e lehtë për të konfiguruar mesazhet e gabimit si objektivat në mënyrë që ju lehtë mund të monitoruar Shkalla e konvertimit. Për shembull, ta përdor një Trakkboard Google Analytics pult, për të monitoruar normat e konvertimit në qëllimet gabim nëpër disa vende. Çdo mëngjes unë mund të shoh në një vështrim qoftë se është diçka do të gabuar.
Si te zgjidhni një strukturë pageview për të marrë më të mirë nga drilldown përmbajtjen e raportit
Unë rekomandoj strukturimin e shikuar faqja me kujdes. Unë aktualisht përdorin një rrugë për të parë virtual faqe si:
/ Gabime / arka / deliveryoptions mesazh gabimi / ''
/ Gabime / arka / pagesa gabim mesazhin / ''
/ Gabime / emailsignup gabim mesazhin / ''
dhe kështu me radhë.
Kjo lejon mua që të konfiguroni qëllimet të cilat konsolidojnë grupet e gabimeve në mënyrë që e bën kuptim nëpërmjet krahasimit të pjesës së parë të emrit të faqes.
Kjo qasje do të thotë gjithashtu se Content GA raport Drilldown punon shumë mirë dhe të bëhet një instrument i pushtetit për gërmime arkeologjike në gabime.
Configuring pjesa e fundit e shohin si faqe të tekstit të vërtetë nga mesazhi i bën gjërat më të lehtë kur kodim, por ka edhe dobitë e shtuara se raportet tregojnë se çfarë ne fakt 'i tha' për të vizitorit. Thjesht duke parë një listë me të gjitha gjërat antipatik ne hodhën përsëri në njerëz, dhe sa shpesh, mund të jetë një telefonatë të zgjoheni.
Pasi të keni këtë informacion, gjëja e parë për të bërë menjëherë është për të rregulluar mesazhet e gabimit në qoftë se ata janë pak në anën e ashpër. Dhe pastaj të mbërthyer në të punës se pse njerëzit janë duke parë ato në vendin e parë.
Si zakonisht, GA do të ju ndihmojë prioritizimin. Unë do të fillojë duke shikuar në ato të cilat të ndodhë më shpesh dhe të cilat janë të lidhura me normat e dalje të lartë.
Kalimi në punën e Analtics Google parë 'e të dhënave është një mënyrë e madhe e krahasuar këto norma dalje. Në këtë shembull, problemet kodin postar të dal si një pikë e skuqur:
Informacion si kjo është si pluhur të artë, kur jeni duke u përpjekur për të gjetur saktësisht se ku mund të koncentrohen përpjekjet tuaja për të dhënë dobitë maksimale për vizitorët tuaj.
Por ju lutem të aplikojnë njohuritë tuaja të faqes proceset kur ju shikoni në braktis normë. Mesazh gabimi ku njerëzit po largohen mund të kthehet të jetë në fund të një seri e porosive të tjera. Reduktimin e gabimeve mësipërm do të jetë çelësi për vizitorët lumtur. segmente Custom mund të jetë e dobishme këtu. Shikoni njerëzit që e pa (ose nga exited) një gabim të veçantë dhe të shihni se çfarë gabime të tjera që ata gjithashtu panë.
Si është gjithmonë rasti kur punojnë në web analytics, ju duhet të duhet të jetë kureshtar dhe të përdorin aftësi dhe përvojë për të fituar njohuri të vërtetë. Por sigurisht ato mesazhet e gabimit të japë një shumë të qartë pikënisje dhe ndoshta një telefonatë të zgjoheni.
Unë do të iki nga pyetja "Si të vijë të gjithë ata njerëz të pasur një problem me emrin e tyre te fundit?" Pezull në ajër për tani!
comment } ( 1 koment )
