如果你想知道怎樣做才能使你的網站更好地為您的訪客，你需要知道什麼他們發現壞。 和一個最好的指標，有一個人是不好的時間，如果他們總是看到惱人的錯誤信息。
為什麼錯誤信息是一個捷徑，以改善客戶體驗
大多數錯誤信息被觸發時，有人試圖做一些事情，即使這只是點擊一個鏈接到一個網頁，其中沒有實際存在。
因此，這些人已經開始從事與您的網站。 然後他們得到一個耳光的臉。
許多錯誤信息告訴遊客， 他們做錯事。 這是他們的錯 。
這些人可能會開始感到沮喪和不滿可能由您的網站。
這就是為什麼它是這樣一個好主意來跟踪錯誤信息。 他們提供了一個非常直接的信息源在哪裡您的網站是絆倒人組成，造成摩擦。
我說“你的網站”，因為它可能是該網站的不是他們的錯。 如果人們進入了錯誤的信息，或者跳過必填它往往因為語言或路標在網站上較弱。
行：1打字的錯誤是打錯了 - 這是遊客的過錯，是不是？ 不夠公平。 但是，如果一個人擁有很多的麻煩那裡，問自己：“難道我們真的需要這方面，我們有否實際使用有關資料。” 看看出口稅率由該錯誤信息和判斷信息是否是值得的。
所以：錯誤信息是一個偉大的來源，可操作的洞察力的確切點摩擦您的網站。 這一行動很簡單：你可以做什麼，以減少誤差。 我其實是設置目標和措施的轉化率。
一個潛在的障礙？
錯誤信息頁面瀏覽量很少，除了404“找不到網頁”頁面。
錯誤消息通常採取的形式的文字，突出表明了'壞'的形式進入（好）。 其他人則只是醜陋的彈出警報框在該國的遊客，有提示音，告訴他們，他們搞砸了，而不是告訴他們在那裡，等待將被開除（不太好）。 無論是那些通常登記為頁面視圖，因此網絡分析工具，像谷歌Analytics將他們一無所知。
你需要做的就是添加額外的跟踪代碼是發射時的錯誤信息顯示。 目前，我贊成使用虛擬頁的意見，這在谷歌分析。
為什麼要使用虛擬頁面瀏覽量跟踪誤差
有一種說法說，錯誤應該得到跟踪，'事件'不是瀏覽量，因為它們是互動的網站上，而不是一個實際的頁面瀏覽。 這是值得商榷：遊客一定看到的東西！
其實，當你跟踪這些你可能會發現一些錯誤一再重複。 這是典型的證據表明，遊客甚至可能沒有注意到這個錯誤信息-例如一個列表的形式誤差小紅色文字顯示在頁面的頂部，遠遠高於了提交按鈕在屏幕的底部。 訪客的目光將關注他們剛按下。 提示：比較獨特的頁面瀏覽量和意見，以確定錯誤的錯誤，是看到許多時間由同一人：
真正的原因，我贊成虛擬頁的意見，GA是，在目前，只有一頁的意見將出現在漏斗報告，'放棄路線'右側的屏幕。 錯誤消息在結帳過程將是一個經典的原因放棄了檢驗。 這是你肯定想知道的。 因此，最好有你需要的信息：在結帳漏斗報告。
使用頁面瀏覽量意味著它很容易配置錯誤信息為目標，以便您可以輕鬆監控的轉換率。 例如，我使用谷歌分析儀表板Trakkboard監察轉換率的錯誤目標跨越多個站點。 每天早晨，我能一眼看出如果事情是怎麼了？。
如何選擇一個綜合瀏覽量結構，以獲得最好的從內容細目報告
我建議構建頁面意見。 我目前使用的路徑為虛擬頁面視圖，例如：
/錯誤 /結帳 / deliveryoptions /'的錯誤訊息
/錯誤 /結算 /付款/'的錯誤訊息
/錯誤 / emailsignup /'的錯誤訊息
等等。
這使我的目標是鞏固配置組中的錯誤而有意義的方式通過匹配的第一部分頁面的名稱。
這種方法也意味著聯大內容細目報告會非常好，成為電動工具為挖掘到的錯誤。
配置頁的最後一部分，看成是從實際的文本信息編碼時使事情更容易，但也有額外的好處，這些報告顯示了我們就是'說'的遊客。 簡單地看到一個列出所有的不友好的事情，我們丟回人，以及多久，可敲響了警鐘。
一旦你有這樣的信息，首先要做的是立即修復該錯誤信息，如果他們有點在苛刻的一面。 然後進入工作卡住了為什麼人們看到他們擺在首位。
像往常一樣，遺傳算法將幫助您確定優先順序。 我想先看看那些最經常發生的，哪些是與高出口率。
切換到谷歌Analtics的表現的看法'的數據是一個偉大的方式比較的出口率。 在這個例子中，郵政編碼突出問題作為一個痛點：
信息是這樣想金粉當你試圖準確地找到你的努力集中在哪裡，讓您的訪客帶來最大的效益。
但請你了解應用程序的網站時，你看看放棄率。 該錯誤消息，人們離開可能會變成將在結束了一系列的其他信息。 前面的錯誤會減少的關鍵是快樂遊客。 自訂的區段，可能會有幫助。 看的人誰看到（或退出從）一個特定的錯誤，看看還有什麼其他的錯誤，他們也看到了。
由於始終是在網絡工作時的情況分析，你需要有被好奇和使用你的技能和經驗來獲得真正的洞察力。 但是，這些錯誤消息無疑提供了一個非常明確的出發點和可能敲響了警鐘。
我將離開這個問題：“你們這裡的人有一個問題與自己的姓氏？”掛在空氣中吧！
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